REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązujący od dnia 1 września 2023 r.
(dalej jako „Regulamin”)

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania przez Klientów z usług świadczonych drogą elektroniczną za pomocą Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.agneskrejza.com, funkcjonowania Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem agneskrejza.com oraz sprzedaży Plików w formie plików cyfrowych w formacie PDF.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 3 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Regulamin, poza wysłaniem go drogą elektroniczną na adres e–mail wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji w Serwisie, dostępny jest do wglądu w aktualnej wersji pod adresem https://agneskrejza.com/regulamin-sklepu/ .  Klient ma możliwość odczytu, ściągnięcia Regulaminu na swoje urządzeni elektroniczne oraz dokonania jego wydruku.
3. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo lub korzystając z pseudonimu.
5. Ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto.
6. Przykładowe wzory oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz wzory reklamacji dostępne są na stronie https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/wzory-pism/.

II Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Sprzedawca – przedsiębiorca, który obsługuje internetową platformę handlową, dostarcza internetową platformę handlową lub umożliwia korzystanie z tej platformy, jedna ze stron przy zawierania umów zakupu Plików tj. Agnieszka Krejza prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Agnieszka Krejza NIP: 9662010290 REGON:521542806, adres ul.Berezyńska 6, 15-161 Białystok.
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. Osoba pełnoletnia nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych lub osoba małoletnia może być Klientem jeśli uzyska zgodę na korzystanie z Serwisu.
Konto Klienta – funkcjonalność Serwisu uruchamiana po dokonaniu rejestracji lub logowaniu Klienta w Serwisie.
Newsletter – usługa przesyłania wiadomości drogą elektroniczną, z informacjami o nowościach w Serwisie, a także materiałów promocyjnych lub reklamowych.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub osoba prawna, prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Produktu lub Usługi cyfrowej zawierając Umowę, a z treści tej Umowy wynika, że jest ona bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; osoba fizyczna, o której mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta.
Plik- dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki video, pliki audio, E-booki, inne publikacje elektroniczne, Newslettery, vouchery.
Sklep Internetowy – należy przez to rozumieć serwis internetowy https://agneskrejza.com/e-book-detox-szafy/.Pojęcia „Sklep internetowy” oraz „Serwis” używane są w regulaminie zamiennie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta dotyczące zakupu Pliku złożone w celu zawarcia stosownej umowy z obowiązkiem zapłaty.
E-book–publikacja w postaci elektronicznej, sprzedawana w Sklepie Internetowym jako „Plik”.
Operator Systemu Płatności – wybrany przez Sprzedawcę podmiot świadczący usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności tj. Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE DLA URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH

1. Do pełnego korzystania z Serwisu i finalizacji zakupu Plików niezbędne jest urządzenie elektroniczne typu komputer PC, MAC, smartfon, tablet, czytnik książek elektronicznych z aktualną wersją systemu operacyjnego i aktualną wersją przeglądarki internetowej. Strona internetowa z Sklepem Internetowym jest wspierana przez przeglądarki Safari, Chrome, Firefox, Opera. Egde. Korzystanie ze strony internetowej Sklepu Internetowego i Serwisu wymaga instalowania dodatkowych komponentów do przeglądania zawartości.
2. W przypadku urządzeń elektronicznych typu: komputer PC, MAC niezbędna jest aktualna wersja przeglądarki internetowej. Na urządzeniu elektronicznym niezbędne jest zainstalowanie oprogramowania umożliwiające korzystanie z plików typu PDF,Adobe Digital Editions, MobiPocket Reader, Calibre, Adobe Reader; odtwarzania plików mp3, np: Winamp, Windows Media Player.
3. W przypadku mobilnych urządzeń elektronicznych typu smartfon czy tablet aktualna wersja systemu operacyjnego dla iOS i dla Androida.
4. Przy każdym z Plików oferowanym w Sklepie Internetowym zamieszczona jest informacja zawierająca charakterystykę Pliku ( PDF, Mobi, MP3,MP6), objętość Pliku oraz jego format.

IV PROCES ZAKUPU
1.Klient może składać Zamówienia w Sklepie Internetowym 24h na dobę, przez 7 dni w tygodniu(nie wyłączając niedzieli i świąt), natomiast z wyłączeniem przerw niezbędnych do przeprowadzenia prac konserwacyjnych, serwisowych, aktualizacji albo wykonania innych czynności technicznych koniecznych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, Klient będzie poinformowany przez komunikaty zamieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego tj. www.agneskrejza.com.
2.Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień podczas składania Zamówienia.
3.W celu złożenia Zamówienia na Plik za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient musi:
a) dokonać wyboru Pliku, a następnie umieścić go w Koszyku (poprzez kliknięcie przycisku „Kup e-book”),
b) wypełnić elektroniczny formularz zamówienia dostępny w Sklepie Internetowym poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, tj. imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail a w przypadku gdy Zamówienie składa przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach Konsumenta również firmy Przedsiębiorcy, adresu prowadzonej przez niego działalności gospodarczej oraz numeru NIP,
e) zaakceptować poprzez kliknięcie odpowiedniego okienka Regulamin i Politykę Prywatności, po uprzednim zapoznaniu na zapoznanie się z ich treścią,
d) wyrazić zgodę poprzez kliknięcie odpowiedniego okienka, na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
e) dokonać płatności elektronicznej za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności po kliknięciu przycisku: „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Po kliknięciu w przycisk finalizujący Zamówienie Klient zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego Operatora Systemu Płatności celem dokonania płatności za zamówienie.

5. W momencie dokonania płatności, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zawarta zostaje umowa o dostarczenie treści cyfrowej w postaci wybranego przez Klienta Pliku, a Klientowi wyświetlona zostaje strona z potwierdzeniem zakupu.
6. Dokonując zakupu w Sklepie Internetowym, Klient wyraża zgodę na przesłanie mu faktury dokumentującej zakup w postaci elektronicznej na podany w Zamówieniu adres e-mail.
7. Nie jest konieczne założenie konta w Sklepie Internetowym aby dokonać złożenia Zamówienia. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną w przypadku założenia Konta Klienta w Serwisie.
8. Klient loguje się do Konta Klienta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail (wcześniej zarejestrowanego) oraz wpisanego przez siebie. Istnieje możliwość zmiany hasła.
9. W celu założenia Konta Klienta Klient musi wybrać odpowiedni checkbox oraz wypełnić formularz z prawdziwym danymi. Zarejestrowany Klient może w każdej chwili usunąć konto w Serwisie lub przesyłając stosowne oświadczenia z żądaniem do Sprzedawcy.
10. Konto Klienta może być przypisane tylko do jednego zarejestrowanego Klienta. Klient może posiadać tylko jedno Konto Klienta.
11. W przypadku zmiany danych osobowych zarejestrowany Klient ma obowiązek niezwłocznie zaktualizować podane podczas rejestracji danych osobowych. Brak aktualizacji danych osobowych może skutkować uniemożliwieniem prawidłowego świadczenie usług i sprzedaży Plików. V ODSTĄPIENIE OD ZAKUPÓW DOKONANYCH W SKLEPIE INTERNETOWY
12. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
13. Powyższe do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym( np. e-book), w przypadku gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po uprzednim poinformowaniu go przez Sprzedawcy o utracie prawa odstąpienia od umowy.
14. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta chce zachować prawo do odstąpienia powinien wysłać do Sprzedawcy oświadczenie dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
15. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami, Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
16. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie do Umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumentów mają zastosowanie postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
17. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących Konsumentami oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumentów.
18. Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta składając Zamówienie na E-booka wyraża tym samym zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi objętej jego przedmiotem przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy.
19. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może przesłać emailem na adres: hello@agneskrejza.com
    

VI WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA i PRAWA AUTORSKIE
Treści dostępne w Serwisie, na stronie internetowej Sklepu Internetowej oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu Internetowego mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub stronom trzecim. Jakiekolwiek rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Klienta bez zgody Sprzedawcy lub stron trzeci, za wyjątkiem korzystania z utworów w ramach dozwolonego użytku osobistego i w ramach licencji, stanowi naruszenie praw autorskich.

VII REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące przebiegu transakcji lub zakupionego Pliku należy kierować na adres mailowy hello@agneskrejza.com lub adres: Berezyńska 6, 15-161, Białystok lub pod numerem telefonu tel. 797401190 w godzinach pracy infolinii (wskazane w Serwisie).
   2.Każde zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności następujące dane: imię i nazwisko Klienta, adres, numer Zamówienia, przedmiot i przyczynę reklamacji, numer konta bankowego i dane kontaktowe.
2. Sprzedawca odpowie Klientowi na zgłoszoną reklamację w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona do Sprzedawcy.
   

VIII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://agneskrejza.com/polityka-prywatnosci/

IX LICENCJA NA KORZYSTANIE Z E-BOOKA
1.E-book oferowany przez Sprzedawcę stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24, poz. 83 t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 1062 z późn. zm.). Wszelkie prawa autorskie i majątkowe do E-booka przysługują wyłącznie Sprzedawcy.

2. Sprzedawca udziela Klientowi licencji na korzystanie z E-booka . Licencja jest udzielana w momencie przesłania przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej E-Booka w formacie PDF.
3. Udzielona licencja na korzystanie z E-booka ma charakter niewyłączny, niezbywalny, nieprzenoszalny i jest udzielana na czas nieoznaczony. Klient nie może udzielać dalszych sublicencji na E-booka.
4. Klient po otrzymaniu licencji ma prawo do korzystania z E-booka na następujących polach eksploatacji:
   a) wielokrotnego pobrania E-booka i jego zapisu techniką cyfrową w pamięci urządzenia,
   b) przechowywania E-booka techniką cyfrową,
   c) wydrukowania E-booka celem korzystania z niego przez Klienta na jego własny użytek.
   6.Klient nie jest uprawniony do wprowadzenia E-booka do obrotu w celach zarobkowych lub jego rozpowszechniania w całości lub części także bez korzyści majątkowej, dokonywania jego opracowań lub kopii.
   

X USŁUGA NEWSLETTER
1.W celu aktywacji usługi Newsletter należy:
a) podać adres e-mail w formularzu zapisu do Newslettera,
b) zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie pola checkbox przy komunikacie „Akceptuję regulamin usługi Newsletter”,
c) posiadać adres poczty elektronicznej i podać dane osobowe.
d) kliknąć przycisk „Zapisz mnie”,
e) aktywować link zawarty w wiadomości wysłanej automatycznie przez Usługodawcę na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
2.Klient może w każdym momencie dezaktywować usługę Newsletter, co jest równoznaczne z natychmiastowym wypowiedzeniem umowy o świadczenie Usługi Newsletter.
3.W celu dezaktywacji Usługi Newsletter należy kliknąć link o treści „Wypisz” zawarty w treści (stopka) Newsletter.

4. Sprzedawca zastrzega sobie dezaktywowanie Usługi Newsletter z inicjatywy Usługodawcy, w razie nieprzestrzegania przez Klienta postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie.
5. Z chwilą dezaktywacji usługi Newsletter, Sprzedawca zaprzestaje przesyłania informacji na adres poczty elektronicznej Klienta Newslettera.
   

XI POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI.
1.Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego.

2. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
   3.Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
   

XII POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie, zgodnie z dostosowywaniem Regulaminu do obecnie obowiązującego prawa. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
2. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu Internetowego będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę.
3. W przypadku zmiany Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klienta r o zmianie Regulaminu. Jeżeli w terminie 14 dni od poinformowania Klient nie zgłosi stosownego oświadczenia o braku zgody na zmianę Regulaminu, uważa się, że wyraził zgodę na kontynuowanie umowy.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2023 roku.